Tema 1: filosofia vânzării Tema 2: evoluția modelelor de vânzare
Tema 3: strategia relațională
Tema 4: stilurile de comunicare Tema 5: soluțiile de produse
Tema 6: vânzarea produselor cu plus-valoare
Tema 7: procesul de cumpărare Tema 8: calificarea clienților eventuali
Tema 9: vânzările adaptive
Tema 10: negocierea preocupărilor